Bezpečnost a ochrana osobních údajů

Ve společnosti Kamar Software si vysoce vážíme vaší důvěry. Důvěra našich zákazníků, dodavatelů a všech, kteří s námi komunikují, je pro nás prioritou. Proto klademe velký důraz na ochranu vašeho soukromí a důvěrnost informací, které nám poskytujete.

Při zpracování osobních údajů se řídíme přísnými bezpečnostními pravidly. Zabezpečují ochranu vašich údajů před neoprávněným zpracováním, ztrátou či zneužitím. Tento závazek vyplývá z naší odpovědnosti vůči vám. Stejně tak z platných právních předpisů a technologických standardů v oblasti informační bezpečnosti.

Jak chráníme vaše údaje

Kamar Software zajišťuje vysokou úroveň ochrany údajů prostřednictvím několika opatření. Naše interní pravidla a technická řešení jsou navržena tak, aby minimalizovala rizika spojená se zpracováním osobních údajů.

• Ochranu před neoprávněným přístupem nebo náhodným zveřejněním.
• Prevenci před ztrátou, poškozením či zničením údajů.
• Omezení neoprávněného zpracování a zajištění kontroly nad tím, kdo má k údajům přístup.
• Pravidelné aktualizace bezpečnostních standardů a zajištění souladu s platnými právními předpisy.

Kromě toho musí naši zprostředkovatelé a partneři dodržovat stejná bezpečnostní opatření. Tyto požadavky jsou zajištěny smluvními dohodami podle článku 28 GDPR.

Jaké údaje zpracováváme a pro jaké účely

Při poskytování služeb a realizaci objednávek zpracováváme jen nezbytné osobní údaje.

• Jméno a příjmení.
• Adresa.
• Telefonní číslo.
• E-mailová adresa.
• Další údaje, které jsou součástí objednávkových formulářů.

• Zpracování objednávek a zajištění jejich realizace.
• Doručení zboží nebo služeb v požadovaném rozsahu.
• Účetní a administrativní zpracování objednávek a plateb.
• Komunikace se zákazníkem, zejména v případě nejasností, reklamací nebo otázek.

Pokud je to nutné, můžeme zákazníkům poskytnout informace o podobných produktech a službách. Tyto by měly souviset s již zakoupenými řešeními a přinášet vylepšení či inovace.

Komu můžeme vaše údaje poskytnout

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme třetím stranám pro marketingové nebo komerční účely.

Výjimkou jsou situace, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služeb nebo vyžadované zákonem. Konkrétně jde o:

• Doručovatelské společnosti – obdrží pouze údaje potřebné pro úspěšné doručení objednávky.
• Úřady a instituce – vyžaduje-li to zákon nebo jiné právní předpisy.

Identifikace osob při komunikaci

Při uzavírání smluv a poskytování služeb je důležité, abychom uměli identifikovat osoby, se kterými komunikujeme.

• Jméno a příjmení.
• Telefonní číslo.
• Pracovní e-mailová adresa.
• Identifikační údaje zaměstnavatele.

Tyto informace nám umožňují jednoznačně ověřit, zda má osoba oprávnění k poskytování pokynů nebo přijímání informací.

Váš souhlas a legislativa

Objednáním zboží nebo služeb na www.kamar.cz souhlasíte se shromažďováním, zpracováním a použitím vašich údajů v souladu s výše uvedenými pravidly.

• Zákona čj. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů.
• Všeobecného nařízení o ochraně údajů (GDPR).

Naše společnost pravidelně sleduje legislativní změny a aktualizuje interní procesy. Tak vždy splňujeme nejnovější požadavky na ochranu osobních údajů.

Změny v pravidlech ochrany údajů

Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat nebo měnit tato pravidla v souladu s platnou legislativou a technologickým vývojem.
Doporučujeme vám, abyste si je pravidelně kontrolovali a seznámili se se všemi případnými změnami.